Minőségpolitika és missziós nyilatkozat
Nagyatádi Kórház valamennyi munkatársának az a célja, hogy az egészségügyi
szolgáltatásainkat igénybevevő személyek megfelelő ellátásban részesüljenek és elégedetten
távozzanak a gyógyintézményből.
A szolgáltatást igénybevevő személyek elvárásainak megvalósulása, a szakmai működés
minőségének optimalizálása érdekében az egészségügyi szolgáltató vezetése – a szakmai
vezetők támogatásával – elkötelezte magát az MSZ EN ISO 9001:2015 és a szakmai
működést szabályozó Magyar Egészségügyi Ellátási Standardok kézikönyve alapján
működő minőségirányítási rendszer átdolgozására, működésére és folyamatos fejlesztésére.
Az integrált irányítási rendszer célja a betegek, szolgáltatást igénybevevők igényeinek,
elvárásainak optimális kielégítése, elégedettségének fokozása:
- az egészségügyi szolgáltatások a személyes szükségletek figyelembevételével, a
legjobb szaktudás szerint, az etikai normák betartása mellett kerülnek biztosításra
- biztosítjuk a szolgáltatásainkat igénybevevők és a hozzátartozók részére a kényelmes,
kórházi környezetet és gondoskodunk a betegbiztonságról,
- orvostechnológiai eszközök, berendezések, és a rendelkezésre álló erőforrások
folyamatos fejlesztésére törekszünk,
- a munkatársaink permanens továbbképzéssel a tudomány állásának megfelelő
ismeretek elsajátítására törekednek, melyet a gyógyítási gyakorlatban –
lehetőségekhez mérten – alkalmaznak,
- a szakmai tevékenységünk folyamatos elemzésével, mérésével, értékelésével, a
visszacsatolás módszerének alkalmazásával a betegellátás színvonalát kívánjuk
fejleszteni,
- szívesen fogadunk visszajelzést betegeinktől – az esetleg előforduló – panaszokat a
legrövidebb időn belül kivizsgáljuk.
Missziónk: a gyógy intézmény olyan feltételrendszert teremt, mely biztosítja a biztonságos,
betegközpontú és eredményes működést és annak folyamatos fejlesztését a betegek, páciensek
jogainak és méltóságának tiszteletben tartását, a szakmai előírások betartását a gyógyító
folyamatokban. Szolgáltatásainkat korszerű pszichiátriai ellátási forma bevezetésével, a
pszichiátriai ellátás teljessé tételével a városi gyógyvíz adta lehetőség kihasználásával és a
lakossági szűrések körének kiszélesítésével kívánjuk teljessé tenni.
Gyógyintézeti munkánk, vezetői intézkedéseink célja, hogy a szolgáltatásainkat igénybevevő
személyek elégedetten távozzanak kórházunkból és szívesen térjenek vissza hozzánk.
Nagyatád, 2021.április 01.
Dr. Pósa István
intézményvezető